Esta política describe cómo BIO SYSTEM TECHNOLOGY S.A.S recolecta, usa y protege los datos personales de sus clientes y visitantes, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
1. Identificación del comerciante
| Razón social | BIO SYSTEM TECHNOLOGY S.A.S |
|---|---|
| Marca comercial | Biosystem Store |
| NIT | 901.151.039-2 |
| Domicilio | Calle 84 # 50-10, Piso 2, Oficina 201, Barranquilla, Atlántico, Colombia |
| Correo | comercial@biosystem.com.co |
| Teléfono / WhatsApp | +57 316 174 8287 |
| Teléfono fijo | +57 605 312 5225 |
| Régimen | Responsable de IVA · Facturador electrónico |
2. Datos que recolectamos
- De contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y ciudad.
- De la compra: productos solicitados, dirección de entrega y datos necesarios para facturar y despachar.
- De navegación: información técnica anónima de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo) con fines estadísticos.
No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Cuando se habilite el pago en línea, los datos financieros se procesan directamente por la pasarela de pagos, que cuenta con sus propios estándares de seguridad.
3. Finalidades
- Atender solicitudes, cotizaciones y pedidos.
- Gestionar el envío, la facturación y el servicio posventa.
- Prestar soporte, garantía y acompañamiento de configuración.
- Enviar información comercial de nuestros productos y servicios, únicamente si el titular lo autoriza.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
4. Autorización
Al enviar un pedido, un formulario o escribirnos por WhatsApp, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. La autorización puede ser revocada en cualquier momento.
5. Derechos del titular
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a comercial@biosystem.com.co indicando tu nombre, el dato que deseas consultar o corregir y tu solicitud concreta. Responderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
8. Transferencia a terceros
Compartimos datos únicamente con quienes son necesarios para prestar el servicio: transportadoras (para la entrega), pasarela de pagos (cuando aplique) y proveedores tecnológicos del sitio. Estos terceros solo pueden usar los datos para la finalidad encargada.
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio se informará en esta misma página.
Última actualización: 30 de julio de 2026 · BIO SYSTEM TECHNOLOGY S.A.S · NIT 901.151.039-2