Enviamos a toda Colombia. Aquí encuentras cómo funcionan nuestros envíos.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Santa Marta, Bucaramanga y demás ciudades y municipios con cobertura de las transportadoras con las que trabajamos.
Si tu dirección está en una zona de difícil acceso o con cobertura limitada, te lo informamos antes de confirmar el pedido.
2. Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Barranquilla y área metropolitana | 1 a 2 días hábiles |
| Ciudades principales | 2 a 4 días hábiles |
| Resto del país | 3 a 8 días hábiles |
| Productos bajo pedido | Se informa el tiempo al confirmar el pedido |
Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago, no desde la fecha del pedido. Son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, orden público, contingencias de la transportadora).
3. Costo del envío
El costo se calcula según el destino, el peso y el volumen de los productos. Se informa al cliente antes de confirmar el pedido, de modo que siempre conozcas el valor total antes de pagar.
Si estás en Barranquilla puedes elegir recoger en nuestra sede sin costo de envío. Para promociones puntuales de envío gratis, consúltanos por WhatsApp.
4. Recogida en sede
Si estás en Barranquilla, puedes elegir la opción "Recoger en Barranquilla" al hacer tu pedido y retirarlo sin costo de envío, previa confirmación de disponibilidad.
5. Recepción del pedido
- Revisa el empaque al momento de recibir. Si presenta daños visibles, déjalo indicado con el transportador.
- Reporta cualquier daño o faltante dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del empaque y del producto.
- La entrega se realiza en la dirección registrada; asegúrate de que sea correcta y de que haya alguien para recibir.
6. Instalación
La instalación física no está incluida en el valor de los productos. Es un servicio adicional que se cotiza aparte según la ciudad y el alcance del trabajo. Lo que sí incluimos sin costo es el acompañamiento de configuración para que dejes tu equipo funcionando correctamente.
Si necesitas instalación, indícalo al hacer el pedido y te enviamos la cotización del servicio.
Última actualización: 30 de julio de 2026 · BIO SYSTEM TECHNOLOGY S.A.S · NIT 901.151.039-2